Смоленский Авиационный Завод (СмАЗ) - одно из старейших предприятий России, основанное в 1926 году. Специализируется на серийном производстве тактического ракетного вооружения, изготовлении самолетов Як-18Т, СМ-92Т и др., а также осуществлении технического обслуживания.
С 2010 года компания “Клининг 911” оказывает услуги профессионального клининга СмАЗ. С мая 2020 года занимаемся комплексной дезинфекцией административно-бытовых помещений и проходных в целях профилактики коронавируса.
С чем обратился клиент?
Главная задача, которую клиент хотел решить с нашей помощью - избавиться от штрафов и проблем с органами Роспотребнадзора. За нарушение санитарно-эпидемиологических правил во время режима повышенной готовности или карантина штрафы для юридических лиц - от 200 000 до 500 000 рублей, а при совокупности нарушений суммы составляют миллионы.
Предприятию необходимо было качественно организовать профилактику коронавируса в соответствии с требованиями к дезинфекции производственных помещений МР 3.1/2.2.0172/5-20 «Рекомендации по организации работы предприятий в условиях сохранения рисков распространения COVID-19».
Особенности клининга на таком типе предприятий
- Большие площади обработки при невозможности остановки производства. Нужно проводить работы быстро. Наши клинеры, оснащенные промышленными озонаторами и профессиональным инвентарем в среднем справлялись со всем объемом работ в течение 1-1,5 часа.
- Необходимость разных методов обработки. Так, для административно-бытовых помещений не подходит метод орошения. Оргтехника и бумажные документы могут намокнуть. В то же время, обработать вручную с помощью дезсредств такие объемы проблематично. Необходимо профессиональное оборудование.
- Постоянный трафик, особенно в утренние и вечерние часы. Необходимо выбрать удобное время для проведения работ.
- Обязательны юридически грамотно оформленные закрывающие документы для предъявления проверяющим органам.
Какие работы были проведены?
Поскольку объект является стратегическим, доступ на предприятие ограничен (по этой же причине фото работ в этом кейсе не будет). Мы проводили профилактическую обработку лишь в местах с открытым доступом.
Среди проведенных работ:
- Дезинфекция мест с высоким трафиком: входных групп, санузлов, коридоров методом орошения с применением сертифицированного дезсредства Blutoxol (Kiehl, Германия). Химия, которую мы используем, одобрена Роспотребнадзором.
- Дезинфекция административно-бытовых помещений. Здесь целесообразно было использовать метод озонирования, обеспечивающий полное обеззараживание воздуха и поверхностей.
- Дезинфекция служебного транспорта.
- Очаговая и заключительная дезинфекция при выявлении сотрудников с признаками ОРВИ. В рамках разовых работ проводили полную дезинфекцию площади при выявлении сотрудников с подозрением на коронавирус. Обрабатывали кабинет, коридор, санузлы, лестничные марши - все места, которые посещал сотрудник с подозрением на коронавирус.
Как мы организовали работу?
- Встретились с клиентом для обсуждения потребностей и разработки плана работ.
- Провели аудит для понимания объема и составления сметы.
- Согласовали время, объемы, последовательность и график проведения работ.
- Оговорили условия индивидуальной программы лояльности, которую мы разрабатываем для постоянных клиентов, а также при больших объемах работ. При ее составлении учитываем потребности каждого клиента в конкретных клининговых услугах. Это может быть скидка на конкретную услугу или специальная цена на сопутствующие/сезонные услуги.
- Предложили и согласовали оптимальные методы дезинфекции для различных участков.
- Использовали орошение, озонирование и комбинированные методы с применением дезинфицирующих средств.
-
Приступили к выполнениюработ согласно техническому заданию.
Результат
Смоленский Авиационный Завод успешно прошел проверку Роспотребнадзора - без штрафов и санкций.
Клиент неоднократно обращался за услугами дезинфекции и продолжает работать с нами. Порядка 11 200 м2 в работе у наших менеджеров на сентябрь-октябрь 2020 года.
Около 18 960 м2 площади проходных мы обработали с мая по конец августа.